Na primeira parte deste post foi explicado como o M-Files ajustou o ECM. Jogamos fora uma premissa primaria do gerenciamento de conteúdo corporativo de "onde" o documento está armazenado. No M-Files, nossa hipótese é que "onde" não importa, mais sim "o que" o conteúdo é, e a que ele está relacionado. A razão pela qual isso é tão mais útil, é que é intuitivo; Quer dizer, todo mundo sabe "o que" porem em que pasta esta armazenado em é sempre uma incógnita.
M-Files Metodologia
Isso traz um outro aspecto chave da nossa abordagem, que é objectiva e rigorosa, não só entre os indivíduos ou grupos de trabalho na mesma empresa, mas mesmo entre diferentes empresas e indústrias. Um contrato é um contrato, uma fatura é uma fatura, uma proposta é uma proposta, etc., não importa onde você está na indústria. Uma vez que jogar fora a escolha subjetiva de onde armazená-lo, ele também resolve outro enigma da pasta, as coisas precisam estar em mais de um lugar ao mesmo tempo. Eu poderia esperar encontrar uma fatura ou contrato para aparecer com outras informações relacionadas a um determinado cliente, ou se a pessoa está na contabilidade pode ser melhor que ele seja apresentado por data, ou pelo seu estado em um fluxo de trabalho, etc. Com M-Files os itens mostram-se onde são necessários ou esperados, não tendo que procura-los em uma estrutura de pastas caótica com base no que foi importante para esta pessoa que a guardou. A informação torna-se dinâmica.
Metadados
Há uma outra empresa que colocou uma capacidade semelhante nas mãos de centenas de milhões de pessoas, e eles provavelmente nem sequer sabem disso. Estou falando da Apple, e, em particular, o iPhone eo iPad. Considere música no iPhone ou iPad; você não armazena em pastas, o aparelho simplesmente conhece a sua música, e mostra da maneira que você quiser, por artista, álbum, gênero, data ou lista de reprodução, mas é a mesma canção sem duplicação.
A Playlists até mesmo gera automaticamente com base no que você ouviu, ou as músicas que são apenas semelhantes as que você já ouviu, ou que outras pessoas que você está conectado possam ouvir. Esta ideia de adicionar o comportamento do usuário e aprendizagem de máquina para a mistura é onde esta abordagem torna-se assustadoramente profunda. Qual é o segredo que faz este trabalho todo? Metadados. Eu sei que soa como jargão técnico, mas se você gosta de ouvir e interagir com a música no iPhone, isso torna-se impossível.
Agora conceitue esta premissa a qualquer tipo de documento ou informação em qualquer empresa, ou mesmo entre as empresas, depois, jogue na nuvem e em dispositivos móveis, serviços de compartilhamento de arquivos como o Box, Dropbox, Google Drive e onedrive, sistemas corporativos de gestão de dados estruturados, como CRM, ERP e sistemas de RH, até mesmo de outros sistemas de gestão de documentos e ECM. Pense no universo de informações, e imagine que estas informações posam ser localizadas em qualquer lugar, e apresenta o que você espera, com base no que é relevante para você. Esta abordagem irá mudar profundamente a forma como as empresas gerenciam e consumem informações. Esta é a M-Files. E agora está perto de você e ao alcance de sua empresa.