Enquanto ele é o primeiro a admitir não fazer negócios "by the book", muitos diriam que é exatamente por isso que Richard Branson é um dos empresários mais bem sucedidos do mundo. Eu li recentemente, "Losing My Virginity: Como eu sobrevivi, me diverti e fiz uma fortuna" e também acompanho o blog de Branson, e um tema consistente ao longo de seus escritos é uma perspectiva única sobre negócios e sua integração com o maior bem público. O que eu acho tão fascinante sobre ele é a sua unidade de inovar e sua busca para construir o próximo nível e a próxima geração de uma variedade de produtos e serviços. Ocorreu-me que alguns de seus conselhos é bastante aplicável à implementação ou ao cultivo de gerenciamento de informações dentro das organizações. Para este post, vou usar alguns dos conselhos de Branson para ajudar a ilustrar como você pode tirar sua implantação ECM para o próximo nível.
Abordagem seu gerenciamento de conteúdo corporativo
Quem acompanha este blog sabe que escrevo sobre a integração de pessoas, processos e tecnologia. Quando Branson escreve sobre a sua abordagem holística para o negócio, ele está aproveitando a teoria da Gaia capitalismo que é a integração de pessoas, finanças e novos mercados, tudo para o que ele propõe é para o bem maior.
A lição que aprendemos aqui é interdependência no assunto. Usando a integração de pessoas, processos e tecnologia como uma estrutura para gerenciamento de conteúdo corporativo funcionam, porque holisticamente você precisa de todos os três alinhados para implantações, dai o Sucesso ECM é bem maior em ambas gestão da informação e da organização. Esta metodologia holística também deve ser aplicada para a gestão do seu conteúdo estruturado e não estruturado. Não deve importar onde ele reside, ele deve ser integrado, acessível e visível como um todo.
Desafiar status quo ( Desafiar o estado dfinido)
Branson nos encoraja a "Desafie a sabedoria aceite e incentive sua equipe a fazer o mesmo. Olhar para as coisas do ponto de vista do cliente. “Na banca de retalho, uma das maiores reclamações dos clientes são longas filas para acesso ao caixa”. Quando ele desenvolveu Virgin Money, Branson construiu ramos para que mais se parecessem salas de estar do que os bancos. Há mesas com jornais, assentos confortáveis e Wi-Fi. Ao mudar (o desafiador) ambiente ramo tradicional, as longas filas, ou a percepção de linhas foram desaparecendo.
Então, como você mudaria o status quo para gestão da informação? De um 30.000 pés de nível Eu acho que a mudança começa com a forma como as organizações se aproximam do gerenciamento de informações, o que significa articular um ethos. Sugiro que este ethos deveria ser ", o que mais?”Você investiu em ECM e você digitalizou mais do seu papel o que mais você pode fazer com o pessoal interno, parceiros, fornecedores e clientes tornarem-se felizes? você pode automatizar suas contas processo a pagar (AP) para que o tempo de colocação no processo vá para baixo e você tenha maior visibilidade do fluxo de caixa? você pode implementar o acesso à informação móvel para que os funcionários fora do local tenham acesso a informações e participem de fluxos de trabalho? você pode integrar sua solução de ECM com o seu sistema de CRM para que as vendas possam ter uma visão holística de todas as informações do cliente?
Gestão da informação nunca é "feito" ,há sempre eficiências a ser adquirida, padrões a serem defendidos e análise a serem conduzido. Aqui no M-Files, que desafiou o status quo de ECM antiquado, eu estou jogando o desafio. Eu estou desafiando você a mover os postes de cerca de ECM e desafiar o status quo!
Olá como podemos ajudar? 
