
ISO 9001:2015 - O lado positivo da Gestão da Qualidade
Uma verificação rápida do recém-lançado 9001:2015 ISO padrão revela que a certificação envolverá uma longa lista de alterações processuais. Organizações que abraçam a norma ISO também terá de mudar a maneira que pensam sobre gestão da qualidade. Meu colega, Mika Javanainen discute esta nova abordagem de risco focada no âmbito de processos de gestão de qualidade em seu blog, ISO 9001.